Det viktiga i att träna
De viktiga samtalen – oavsett om de sker digitalt eller fysiskt i samma rum – måste vi träna för att bli bättre på. Det är i övningen vi upptäcker våra…
Kommunikation människor emellan kan som bekant ibland leda till missförstånd och konflikter. Hur gör vi för att undvika att hamna där? Vi presenterar nu fem kortfilmer, som belyser Berit Ås klassiska härskartekniker: förlöjligande, undanhållande av information, dubbelbestraffning, påförande av skuld och skam och osynliggörande. I vår föreläsning Från härskartekniker till det goda samtalet talar vi om – och illustrerar – kommunikation ur olika perspektiv. Finns det beteenden som hjälper oss att åstadkomma ett gott samtal? Hur ser i så fall dessa beteenden ut? Vad är brus, tysta budskap och status? Gott klimat på jobbet sitter inte i väggarna, det sitter i beteendet. I filmerna syns Camilla Rönngren, Mia Peterson och Fredrik Mattsson.
Här hittar du filmen om Dubbelbestraffning.
De viktiga samtalen – oavsett om de sker digitalt eller fysiskt i samma rum – måste vi träna för att bli bättre på. Det är i övningen vi upptäcker våra…
Planera ditt möte på bussen. Sätt samman ditt talarmanus i matkön. Ändra om turordningen eller lägg in nya delar – och vips så justeras alla tider!…
Säkert har du olika typer av utmanande samtal på agendan under en dag, om du t. ex. är chef. Förmågan att lyssna är förstås en grundläggande förmåga i ett samtal.