Fantastiskt bemötande i Enköping
Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.
Tack till Kompetensgruppen/Prospector och Vårdforum för höstens samarbete med besök i Malmö, Stockholm och Göteborg. Där har Camilla Rönngren och Fredrik Mattsson föreläst kring kommunikation på våra arbetsplatser, specifikt temat härskartekniker och hur du får till goda samtal. Självklart illustrerade vi det vi talade om med en del spelade scener, som väckte lusten att diskutera och lockade till ett och annat skratt. I vår blir det förhoppningsvis en fortsättning.
Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.
Hur kan avancerad digitalisering revolutionera utveckling av spjutspetskompetens och samarbete mellan experter? I ett samtal med representanter från industrin och politiker diskuterar vi hur Extended Reality (XR), samlingsnamn för tekniker…
Hur framför man ett svårt budskap? Vilket beteende uppfattas som ett gott bemötande? I Sverige arrangeras regelbundet sedan många år EDHEP (European Donor Hospital Education), som riktar sig till läkare…