PÅGÅENDE: Presentationsträning för Toyota
Alltsedan 2023 håller vi kurser i presentationsteknik som en del av Toyota Material Handlings ledarskapsprogram. Det svenska huvudkontoret i Mjölby är det internationella navet för företaget som…
– Opartiskhet
Den statliga tjänstemannen måste kommunicera utan att färgas av personliga åsikter eller stämningar. Beslut ska vila på saklig grund. Det är en viktig del av att upprätthålla förtroendet för myndigheten. Man måste kunna axla tjänstemannarollen. Och då måste man ha ett levande samtal om hur rollen ska se ut i en modern myndighet.
– Begriplighet
Det är mottagaren – inte avsändaren – som avgör om kommunikationen fungerat. Djup sakkompetens kan ibland ställa till det då vi vill ge hela bilden och den fullständiga bakgrunden, vilket gör budskapet omständligt och spretigt. Att förenkla är ett sätt att stärka rättssäkerheten och kvaliteten.
– Självmedvetenhet
För att utveckla sin kommunikativa förmåga behöver man våga be om feedback – och också vara beredd att ändra sitt beteende om det behövs. Det räcker inte ”att vara sig själv”. Detta är först på detta vis som tjänstemannens professionella identitet byggs.
I förra veckan hade vi förmånen att få föreläsa både för Trafikverket, där Erik Mattsson fick låna ”sjukstolen”, och Försäkringskassan, som samlade en av sina enheter på samma plats för första gången. Tack till alla statliga tjänstemän. Ni får Sverige att fungera! Och tack till MySpeaker Sweden för matchningarna.
Alltsedan 2023 håller vi kurser i presentationsteknik som en del av Toyota Material Handlings ledarskapsprogram. Det svenska huvudkontoret i Mjölby är det internationella navet för företaget som…
Det är en fantastisk möjlighet att få göra en dragning inför ledningsgruppen. Varje sekund är värdefull och tiden måste nyttjas väl. Budskapet måste vara tydligt – och framförandet måste kännas…
Det börjar närma sig panelsamtalens förlovade tid: Almedalenveckan. Men hur håller man ett bra samtal? Hur ser man till att alla kommer till tals? Och hur många ska…