TIPS: Hur avsluta ett tal?
Lyssnarna brukar minnas inledningen och avslutningen bäst. Därför är det viktigt att du återkommer till det du vill att lyssnarna ska ta med sig hem i slutet av…
Andra nyheter
Digitalt kundbemötande
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Med stålmän och -kvinnor på Swedish Steel Prize
Den 21 november ledde Erik Mattsson för tredje gången SSAB:s ”Inspiration Seminars” och prisutdelning av Swedish Steel Prize. Bland talarna under seminariet, på temat ”Courage”, fanns Alf…