TIPS: Hur skriver man e-brev?

Mejl är ofta det självklara sättet att kommunicera på, men många drunknar i e-post. För att nå fram ska du skriva tydligt och strukturerat:

– Ge mejlet ett tydligt beskrivande ämne (rubrik), så läsaren förstår vad det handlar om och lätt kan hitta det i inkorgen.
– Om du har flera omfattande frågor, så är det ofta bättre att skriva ett mejl per ämne. Då går det sedan att avsluta en tråd och ta bort den från inkorgen. Undvik att återanvända en gammal tråd när du senare påbörjar ett nytt mejl.
– Skriv enkelt, tydligt, artigt, men inte överdrivet formellt. ”Hej” fungerar som inledning i de flesta sammanhang. Kom snabbt till saken. Avsluta gärna med ”Vänliga hälsningar”.
– Undvik ironi och känsliga ämnen. E-post är sällan det bästa sättet att framföra sådana budskap.
– Undvik att ”svara alla” om du inte verkligen vill det.

Andra nyheter

2019: Trafikverket och konsulterna

Hur få samverkan att bli så bra som möjligt i stora samhällsbyggnadsprojekt? Vilken betydelse har den mellanmänskliga kommunikationen för att ett projekt ska bli framgångsrikt och vad, i praktisk handling…

2007-12: Coor

När Coor Service Managment genomförde sin stora nordiska ledarskapssatsning var vi med och höll ett moment om presentationsteknik. Sammantaget blev det över 40 dagar som Erik och Fredrik Mattsson höll…

Presentationsbilder med potential

Oj, vad mycket presentationsbilder det produceras. Och för att uttrycka sig vänligt – många av bilderna har stor förbättringspotential. Ett av de klassiska felen är att vi fyller våra bilder…