TIPS: Hur genererar man idéer?

Identifiera en fråga du vill ha svar på, exempelvis: ”Hur kan vi bli bättre på service?” Vänd därefter frågan till dess motsats: ”Hur kan vi bli sämre på service?”

– Släpp diskussionen fri och skriv upp förslagen vartefter de kommer upp.
– Gå igenom listan med förslag och ta därefter en liten paus
– Be slutligen deltagarna att för varje förslag på listan försöka hitta ett svar till den ursprungliga frågan, i detta fall ”Hur ska vi bli bättre på service?

Vi kallar metoden ”Tvärtom” och den drar nytta av att det ofta är lättare att finna det negativa än de positiva. Metoden gör också att man kommer runt risken för att det blir stopp i diskussionen med kommentarer som: ”Varför ska vi prata om detta? Vi är väl ganska bra på service redan? Är det kritik mot vårt arbete”.

Andra nyheter

Ledare utan tydligt mandat

Att vara ledare är utmanande. Är du forskningsledare inom akademin kan en av utmaningarna vara att du är ledare utan formellt personalansvar. I en sådan typ av ledarroll blir din…

TIPS: Mötesteknisk ordlista

Snart är det dags för årsmöten och årsstämmor. Och då är det bra att ha koll på orden. Vad betyder acklamation? När kan man adjungera? Och vad innebär egentligen att…

Bemötande för Primärvården

Under hösten har Ordrum hållit ett dussintal inspirationsföreläsningar på temat kommunikation och bemötande för all personal i Primärvården, Landstinget i Uppsala län. Under våren 2015 fortsätter arbetet ute på vårdcentralerna…