Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

Ledarskap är kommunikation

Ledarskap är kommunikation. En nyckel för att fungera väl som ledare och chef är förmågan att kommunicera. En ledare och chef förväntas t ex kunna tala inför andra på ett…

2005-19: Retorik hos SSAB

Med början 2005 och i olika omgångar ända fram till 2019 har vi fått nöjet att utbilda åtskilliga ledare och medarbetare i presentationsteknik på SSAB i Borlänge. Totalt blev det…

Pauspanelen

En inspirerande och rolig kväll på Playhouse Teater i Stockholm om alla sorters pauser: fika, semester, skrivpauser, sömn, skrattpauser och många fler. Patrik Hadenius var moderator och ledde under två…