Samtal på allvar

Att öva på det goda samtalet kan göras på flera sätt. På Södersjukhuset såg det senast ut så här när Ordrums Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren agerade patient och anhörig under utbildning av ST-läkare. ”Mycket lärorikt och mycket realistiskt”, var kommentarer från deltagarna själva. Diskussionerna efter samtalet, som filmades, kretsade bland annat kring förmågan att visa att du lyssnar, konsten att förmedla lugn och att samtidigt inte dröja med att komma till saken.

Att öva på det goda samtalet med hjälp av case kallar vi för Kommunikationslabbet och kan handla om allt från medarbetarsamtal, kundmöten till patientbemötande. Kommunikation är en färdighet och här övar vi förmågan och ökar medvetenheten om hur:ets betydelse.

Andra nyheter

600 unga mötte 160 företag i Karlstad

Tillsammans med Michael Wolf, vd Swedbank, och Soledad Grafeuille, strateg på arbetsförmedlingen, talade Erik Mattsson till 600 ungdomar under ett helt unikt evenemang som genomfördes i Karlstad den 22 mars.

Uppsala öppnar upp

Underbart kul att vara tillbaka hos Uppsala Universitet för tvådagarskursen ”Getting your message across”. Dag två bjöd på spännande teman: från konsten att få bakterier att trivas, via historisk forskning…

Konsten att skriva så att andra vill läsa

Hur skriver du så att andra vill läsa? Det är ett ständigt aktuellt ämne på de flesta arbetsplatser. Ett mellanstort företag med verksamhet både i Stockholm och Göteborg kickstartade höstterminen…