Hur ger man feedback och konstruktiv kritik?

Att skapa en kultur av positiv feedback och konstruktiv kritik gör stor skillnad – både för arbetsmiljön och för resultaten!

När vi inte bara fokuserar på det som behöver förbättras på en arbetsplats utan också aktivt fokuserar på att lyfta det som fungerar och ger varandra stödjande kommentarer, stärker vi tilliten och ökar motivationen på arbetsplatsen. Det vi väljer att fokusera på växer. Det handlar inte om att blunda för problem, utan om att medvetet välja var vi lägger vårt fokus.

Och när vi ger varandra korrigerande feedback finns en del matnyttiga tips, som kan göra stor skillnad, till exempel:

– Ge kritik på ett konkret och respektfullt sätt, med konkreta exempel
– Fokusera på beteenden och följderna av dessa beteenden
– Lyssna aktivt

Tack för förtroendet Vårdcentralen i Hallonbergen där Fredrik Mattsson och Camilla Rönngren arbetade med bland annat dessa teman nyligen. Praktisk träning med verklighetsnära case stod också på programmet. Bilden nedan hittade vi i väntrummet.

Andra nyheter

Fantastiskt bemötande i Enköping

Under två dagar föreläste Erik Mattsson för 900 av vård- och omsorgsförvaltningens personal inom Enköpings kommun. Temat var bemötande – såväl inom teamet som i relation till brukare/kunder och klienter.

Väljer du biktstolen?

Under rubriken Facksnack på vår systersida Retorik.se får du veta hur biktstolen hänger ihop med en alldeles vanlig taxiresa.

PÅGÅENDE: Doktorandkurs på Chalmers

Alltsedan 2015 har vi fått äran att hålla en doktorandkurs på Chalmers. Kursen är på 1,5 högskolepoäng och temat är populärvetenskaplig kommunikation. Kursledare är Ordrums Erik Mattsson. Till dags…

Hur ger man feedback och konstruktiv kritik?

Andra nyheter

Fantastiskt bemötande i Enköping

Väljer du biktstolen?

PÅGÅENDE: Doktorand­kurs på Chalmers

PÅGÅENDE: Doktorandkurs på Chalmers