Samtalsträning är vägen framåt
Säkert har du olika typer av utmanande samtal på agendan under en dag, om du t. ex. är chef. Förmågan att lyssna är förstås en grundläggande förmåga i ett samtal.
Ordrum är sedan många år stående medverkande på Södersjukhusets ST-läkarutbildning och på kursen European Donor Hospital Education Programme (EDHEP), så även våren 2019. Vår roll i båda dessa sammanhang är att ge kursdeltagarna möjlighet att träna på sin egen yrkesroll. Tillsammans med uppdragsgivarna har vi tagit fram case, hämtade ur deltagarnas vardag. Kursdeltagarna, som är läkare och sjuksköterskor, övar på olika typer av svåra samtal, till exempel hur man levererar ett dödsbud till en anhörig eller informerar en patient om en svår sjukdom. Vi gestaltar patienter och anhöriga och hjälper deltagarna att få syn på vägar till ett gott samtal. Bilden från Södersjukhuset. Foto: Göran Ekeberg. Läs mer om hur vi arbetar med Kommunikationslabbet här
Säkert har du olika typer av utmanande samtal på agendan under en dag, om du t. ex. är chef. Förmågan att lyssna är förstås en grundläggande förmåga i ett samtal.
Omkring 200 personer från hela landet deltog då Kommunal anordnade ombudsmannakonferens i mitten av november. Ombudsmännens uppdrag, utmaningar och utveckling stod på agendan och förutom interna inslag bidrog också bland…
All kommunikation handlar om relationer. Vi lyssnar på dem vi gillar, respektera eller åtminstone kan stå ut med. De andra sorterar vi alltför lätt bort. Relationer måste odlas. Det är…