TIPS: Att använda tekniken
Se till att du har gott om tid i den lokal du ska tala i, så att du hinner förbereda tekniken. Fungerar projektorn? Är möblering den bästa? Ser och hör…
I söndags besökte vi Astrid Lindgrens Vimmerby AB och Astrid Lindgrens Värld. Det är en märklig känsla att besöka en plats precis innan öppning. Vi hade den stora förmånen och få träffa säsongspersonalen – och det fanns en förväntan i luften. Snart kommer hela parken att krylla av glada barn och vuxna. Men nu var vi ensamma. Vi pratade bemötande och service. Vi pratade om pappor i grupp som vägrar inse att de ställt barnvagnarna fel – och vi talade om medelålders kvinnor med små hundar. Men mest pratade vi om barnen som är viktigast här. Tack för att vi fick hälsa på er. Och tack Hanna Wallerman på MySpeaker Sweden för matchningen.
Se till att du har gott om tid i den lokal du ska tala i, så att du hinner förbereda tekniken. Fungerar projektorn? Är möblering den bästa? Ser och hör…
Ordrums Camilla och Fredrik har tillsammans med artisten Bengt Kyllinge träffat chefer på gruvföretaget Boliden i Västerbotten och talat bemötande och kommunikation. Hur tacklar man som chef svåra samtal med…
När vi mötte det kommunala parkeringsbolaget kom diskussionen osökt in på frågan om vad vi kallar en manlig p-lisa. ”P-lasse”, sa någon skämtsamt – men sedan kom svaret: ”Vi kallar…