Digitalt kundbemötande
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Fredrik Mattsson är numer krönikör i Uppsala Nya Tidnings bilaga Uppgång.
En utmaning när vi genomför digitala möten är att göra mötet interaktivt. Hur får man till verkligt kreativa lösningar? Och hur gör man om man vill ha en workshop? I…