Slipa dina kunskaper i konsten att leda samtal
Det är en utmaning att leda samtal – att ge feedback, att tackla motstånd och hantera konflikter – men det går att träna sin förmåga. Det är just därför vår…
Under fyra dagar genomfördes utbildning för blivande chefer inom landstinget. Diskussionerna handlade mycket om chefsrollen och fördelarna med att tala om chefsskapet i rolltermer – man är inte chef, man innehar chefsrollen. Sedd i det ljuset blir kritik möjlig utan att den upplevs som en kränkning. I stället handlar allt om följande två frågor: Hur ska rollen spelas? Vill jag spela rollen på det viset? Ledarskap blir då en fråga om rolltolkning mer än personlighetsprofil.
Vi talade också mycket om forskning och fakta. I samtalet vid en av luncherna kom vi att tala om evidensbaserad forskning och då påpekade en av kursdeltagarna att det kanske i själva verket är så att mycket av forskningen är eminensbaserad, det vill säga att vi tror på auktoriteter i väl så stor utsträckning som fakta. Detta gör vi på gott – i ett mellanmänskligt perspektiv, där förtroende är allt – men också ofta på ont.
Det är en utmaning att leda samtal – att ge feedback, att tackla motstånd och hantera konflikter – men det går att träna sin förmåga. Det är just därför vår…
Hur får du människor att lyssna på ditt budskap? Och vad behöver du göra för att de ska vilja dela sina tankar med just dig? Om du lär dig de…
Vad krävs av ett vettigt protokoll? Vad måste vara med? Vad kan hoppa över? Och hur gör man protokollet användbart utan att det tar alltför lång tid att skriva.