Digitalt kundbemötande
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Som en del av det akademiska ledarskapsprogrammet ENLIGHT träffades idag toppledare från tio europeiska universitet i Uppsala. Dagens tema var ledarskap i en mångkulturell värld. Det är lätt att fokusera på våra olikheter. Men tänk om vi egentligen är mer lika än vi tror? Jag känner mig hoppfull. Europas akademiska värld är full av kloka, vänliga och reflekterande ledare.
Under eftermiddagen fick jag möjlighet att leda en kort diskussion med två skickliga akademiska ledare, Mats Larhed och Åsa Cajander. Vi pratade om ledarskapets utmaningar, men också om hur de har format och utvecklat sitt eget ledarskap. Tänk om mod också är en färdighet?
Tack, Uppsala universitet, Anna Westin och Rabbe Hedengren, för det förtroende ni har visat mig genom att låta mig vara en liten del i detta fantastiska program.
Ordrums Erik Mattsson pratade bemötande via video för kundtjänstpersonal under årets upplaga av Enghousedagarna. I år komprimerades dagarna till en halvdag – men vad gjorde väl det när det var…
Ett samtal om hur politik, chefer och fack kan hitta vägar att jobba framåt med Johan Berken, ordförande Vision Stockholms stad, Clara Lindblom, personalborgarråd Stockholms stad, Marie Brynolfsson, chefsföreträdare Vision…
Vetenskapsfestivalen i Göteborg är verkligen ett fantastiskt event. Här kan du lära dig mer om det mesta. När temat var ”Primärvård i världsklass” så hade Ordrums Erik Mattsson förmånen att…